Чому очікування від таргетингової реклами не збігаються з реальністю

Шлях від ідеї та реалізації бізнес-проекту до отримання стабільного прибутку може займати у підприємців та компаній різний час. Неабиякою мірою на це впливає SMM розкрутка, точніше – професійний підхід до презентації товарів та послуг, а також використання інших інструментів просування на кшталт таргетингової реклами. До нашого діджиталу агентство Київ регулярно звертаються клієнти, яким не вдалося з першого разу запустити рекламну кампанію. Розберемося в причинах невдач, адже теоретично націлення – простий і результативний інструмент.

Основні причини того, що СММ та таргет виявляються малоефективними

З неефективністю цільової реклами стикаються переважно новачки та клієнти некомпетентних фрілансерів, які не особливо вникають у налаштування та особливості проекту, що розкручується. Шукати причину потрібно із самого початку, а саме – з визначення мети націлення та її відповідності бізнес-завданням. Часто при настроюванні таргету бізнесмени приділяють всю увагу цінам, але забувають про такі важливі моменти:

• є можливість вибрати три види цілей з урахуванням масштабу та виду діяльності. Успішним брендам підходить «Впізнаваність», для зростання відвідуваності потрібно використовувати «Розгляд», а стимулювання замовлень – «Конверсію»;
• для однієї кампанії не можна встановлювати кілька цілей;
• після запуску не буде можливості змінити початкове настроювання, відповідно впоратися з некоректною роботою алгоритму можливості у вас не буде.

Використовуючи таргетингову рекламу для розкручування бізнесу в Одесі, Харкові, Києві та інших містах підприємці роблять різноманітні помилки:

1. Користуються малоефективними креативами, відмовляючись від глибокого тестування оновлень. Найчастіше складнощі виникають через введення в оману (коли ви описуєте не своє реальне УТП) і занадто багато провокаційних картинок і слоганів.
2. Вказують дуже багато інтересів, що провокує збої в алгоритмах. Уникнути проблем можна, якщо налаштувати перетин аудиторій за допомогою спеціальних формул. Боїтеся помилитись? Тоді краще замовити націлену рекламу в діджитал агентстві.
3. Не використовують фрази, які закликають до цільових дій. Користувачі в такому разі просто не знають, що ви хочете від них. В оголошеннях повинні бути мотивуючі слова на кшталт “замовте”, “зареєструйтесь”, “купіть” і т.д.
4. Забувають провести сегментування користувачів за регіональним та віковим принципом або не вважають за потрібне це робити. Без попереднього виділення ЦА є значний ризик надходження численних нецільових запитів.
5. Користуються запропонованими системою ставками, а чи не роблять самостійні прогнози. Це з нерозумінням механізму розрахунку.
6. Недостатньо контролюють фінансові потоки. Ціна таргетованої реклами може суттєво відрізнятись, і якщо не визначати, які компанії більш ефективні, то можна довго вкладати гроші в рекламу, яка не забезпечує трафік. Переважно встановлювати обмеження на добу для однієї або кількох груп компаній.
7. Відмовляються від ретаргетингу, який необхідний для налаштування відображення інформації користувачам, які раніше відвідували ваш ресурс.
8. Не прописують UTM-розмітку, а саме вона дозволяє чітко зрозуміти, звідки до вас прийшов відвідувач, і надалі вкладатися в рекламу з максимальною віддачею.

Проблеми з налаштуванням таргетованої реклами

Причиною неефективності просування можуть бути не тільки спочатку неправильно виставлені параметри, а й занадто часто їх зміна. Недоцільно вносити коригування раніше, ніж за добу після запуску кампанії. Якщо в налаштуваннях таргетованої реклами заздалегідь поміняти вартість оголошень або ще щось, то результати будуть некоректними через несправні алгоритми, які підключаються поступово. У результаті навіть через тиждень ніяких зрушень не буде.

Практика показує, що краще не намагатися нічого правити, а зробити чи замовити новий націлення. Це заощадить час і душевні сили, і навіть навчить з того що спочатку потрібно продумувати рекламну кампанію, та був вже розпочинати її реалізації. Для деяких перший невдалий досвід стає сигналом, що краще в цю сферу не лізти, а залучати маркетологів.

Що ще потрібно знати тим, хто планує замовити рекламу, що таргетує

Крім перерахованих помилок та недоробок негативно вплинути на результати розкручування можуть:

1. Недостатній бюджет. Є пряма залежність між витраченою сумою та залученим трафіком. Економлячи на цільових оголошеннях, ви ризикуєте залишитися з тими ж показниками, що й раніше.
2. Невдалий час для запуску кампанії. Замовляти таргетингову рекламу (навіть за вигідною ціною), якщо орієнтуєтеся на покупців сезонних товарів, потрібно тільки в той період, коли ваша пропозиція буде актуальною. Погодьтеся, мало хто замовлятиме шубу або радіатор опалення влітку.
3. Відсутність чітко сформульованої та зрозумілої унікальної торгової пропозиції.
4. Збої у роботі сайту або недостатньо якісний контент. Іноді «коренем зла» виявляються не налаштування націлювання, а ресурс, до якого наводять користувачів посилання. Повільне завантаження, мала інформативність текстів, непродумана внутрішня навігація та інші проблеми знижують продаж. Спочатку необхідно усунути недоліки, а потім потім знову займатися націленням.
5. Погане оформлення оголошень.

Щоб інтернет маркетинг у соціальних мережах у комбінації з націленням допоміг збільшити продажі та розкрутити бізнес з нуля або після просідання, потрібно звернутися до професіоналів. Співробітники нашого діджиталу агентства подбають про грамотне виставлення параметрів і відстежуватимуть результати, позбавляючи вас від помилок та зайвих витрат часу на налаштування таргетованої реклами.