Аудит юзабилити сайта
Это проверка сайта на удобство работы с ним. В ходе анализа обычно выявляются и описываются проблемы в навигации, дизайне страниц и элементов, текстовом и визуальном контенте, а также функционале ресурса или обработке путей пользователей.
В результате юзабилити-аудита обычно составляется документ, где подробно разъясняются проблемы на сайте и предлагаются их решения, а также приводятся наилучшие практики. Чтобы приоритезировать задачи на улучшение, важно сразу обозначать критичность проблемы (высокая, средняя или низкая). В дальнейшем список юзабилити-ошибок может стать основным для баг-листа или бэклога.
Мы проводим оценку юзабилити сайта и составляем подробный список задач по улучшению, которые уже готовы к отправке в работу специалистам.
Улучшение юзабилити сайта позволяет устранить проблемные места, мешающие посетителям изучать контент. Это значительно повышает их вовлеченность.
Одна из ключевых целей юзабилити-анализа – максимально упростить процесс поиска и заказа требуемых услуг/товаров. Это оказывает положительное влияние на количество лидов и клиентов.
Если ваш сайт удобен для пользователей, они охотнее возвращаются для повторных заказов. Повышая конверсию на сайте, вы увеличиваете количество заказов без дополнительных затрат на привлечение трафика.
РАСПРОСТРАНЕНЫЕ ВОПРОСЫ
Ваши реальные перспективы:
Рост числа подписчиков
Наличие качественного контента
Узнаваемость бренда
Рост прибыли от вашей сферы
В наших «пакетиках» полно рекламных чар
Любой бизнес нуждается в серьезных вложениях. Если продумать стратегический план развития и инвестировать в продвижение, то конечным результатом станет активный рост продаж и полная реализация продукта.
— «А вот мы уже с вами 8 дней, а из 3 подписчиков количество до 300 не выросло!»
Следует осознать, что продвижение — это регулярные последовательные действия, не имеющие определенного срока.
В зависимости от типа продукта, это может занять от месяца до полугода.
Главное – это прислушаться к советам наших SMM-сенсеев.
Возможно, где-то в другой галактике, на планете рекламных чудес, страницы продвигают именно так.
Выполнение качественной работы требует определенного срока и ресурсов.
«TOPSMM»предлагает👇🏻
Качественно
Вовремя
Постепенно
Результативно
Когда Вы приобрели только один «пакетик», Вы сразу освободили кучу времени, ведь ведением страницы теперь занимаются настоящие джедаи разработки, супергерои менеджмента, феи копирайтинга и волшебники дизайна!
Наша компания существует 5 лет и мы всегда рады видеть вас в офисе по адресу Нижний Вал 19/21
Предприниматели, ведущие бизнес через сайт, иногда сталкиваются с ситуацией, когда продаж очень мало при доступных ценах, отличном сервисе и достойном продукте. Причины могут быть разными. Но, наиболее распространенными являются неудобный интерфейс и сложная для восприятия структура. Это автоматически приводит к снижению конверсии.
То есть, на сайте наблюдаются низкое процентное соотношение пользователей, которые совершили «полезные» действия к общему числу посетителей. Оптимальным решением в такой ситуации станет аудит юзабилити сайта, который можно заказать в диджитал-агентстве TOPSMM. Для выполнения работ привлекаем лучших специалистов, которые выполняют тщательный анализ, и находят действенные способы решения проблемы.
Какие показатели изучаются во время аудита юзабилити?
Понятие «юзабилити» обозначает качественную оценку удобства и простоты работы с ресурсом. Она важна для продаж в целом, поскольку посетители обращают внимание не только на цены и особенности продукта, а еще на комфорт взаимодействия.
Если потенциальные клиенты сталкиваются с неудобной структурой, сложной формой заказа или отсутствием правильной навигации, то желание продолжать выбирать товары и оформлять заказ автоматически отпадает.
Чтобы избежать подобных ситуаций и потери интереса аудитории, необходимо заказать юзабилити аудит сайта. Услуга позволяет выявлять проблемы с функционалом, интерфейсом и архитектурой ресурса, которые постепенно снижают конверсию. Для этого анализируются следующие показатели:
- «стабильность» и удобство структуры;
- функционирование стандартных компонентов интерфейса в контексте обычного сценария действий покупателя;
- время, необходимое для полноценной загрузки страниц;
- наличие ошибок во время запуска сайта;
- наличие и количество элементов, отвлекающих от совершения сделки;
- удобство совершения шагов на пути к «полезному» действию.
Кроме этого, анализ юзабилити сайта включает изучение общего дизайна, и качество его считывания. В результате такого углубленного изучения особенностей интернет-ресурсов можно выявить ошибки, проблемы и недочеты, которые мешают посетителю стать клиентом компании. Наиболее распространенными из них являются сложная форма заказа и нелогичная навигация.
Как выполняется аудит юзабилити?
UX аудит сайта является довольно сложным процессом, поэтому делиться на несколько этапов. Алгоритм выглядит следующим образом:
- Изучение потенциальной аудитории. Сначала сотрудники агентства выявляют группу пользователей, которые потенциально заинтересованы в продукте. Исследование их потребностей и болей позволяет понять, что они ждут от сайта.
- Анализ поведения посетителей. Улучшение юзабилити сайта невозможно без тщательного изучения поведенческих факторов и активности пользователей ресурса. На этом этапе подключаются системы аналитики, которые предоставляют полезные данные о взаимодействии пользователей с сайтом и времени пребывания на страницах.
- Изучение сайтов конкурентов. Usability audit также предусматривает сбор информации об ресурсах конкурентов. Полученные данные позволяют выявлять проблемные места, а также определять ключевые решения.
- Разработка методов для улучшения юзабилити сайта. На основе анализа основных показателей и особенностей интернет-ресурса специалисты подготавливают перечень работ, необходимых для улучшения взаимодействия пользователей с сайтом.
После этого формируется группа специалистов, которые будут выполнять юзабилити тестирование сайта с внесенными изменениями. Если подобные решения улучшили показатели, они остаются на сайте.
Какой результат дает аудит юзабилити сайта?
Заказывая услугу, клиент получает возможность улучшить свой интернет-ресурс в плане пользовательской активности. В результате выполнения грамотного юзабилити веб-сайтов повышаются конверсии, увеличивается число продаж и устанавливается доверие покупателей.
Такие изменения способствуют улучшению позиций в выдаче, соответственно повышают прибыльность проекта. А экономия на рекламе, еще и позволяет сохранить бюджет.
Комплексный аудит юзабилити сайта от «TOPSMM»
Чтобы получить желаемый результат от аудита usability, необходимо обращаться только к профессионалам. Таких сотрудников Вы можете найти в нашем диджитал-агентстве. Команда опытных сотрудников из «TOPSMM» проведет грамотный аудит, и предложит эффективные решения, способные повысить конверсию и увеличить продажи.
Чтобы ознакомиться с порядком предоставления услуг, а также узнать стоимость аудита юзабилити сайта, необходимо связаться с менеджером по телефону. Кроме этого, получить нужную информацию можно через электронную форму на сайте.
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Надеемся, что Вам понравилось на страницах нашего пространства.
Уверяем Вас — работать с нами еще комфортнее, чем поглощать ламповый контент этого сайта! Если Вы четко решили, что Вашему бизнесу необходимо мощное развитие в соцсетях и интернете, Вам точно к нам. Итак, пишите, звоните, заходите на чай!
СПАСИБО!
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 30 минут.
