Первые шаги в таргете. Топ-5 ошибок начинающего

Маркетинговых инструментов, позволяющих раскрутить бизнес в Интернете в целом, и в социальных сетях в частности, достаточно много. Таргетинговая реклама заслуженно входит в ТОП наиболее популярных, поскольку доступна всем и дает комплексный эффект. Кроме того, она позволяет каждому e-коммерсанту установить оптимальные параметры с учетом целей продвижения и специфики предлагаемых товаров и услуг. Но есть некоторые аспекты, которые нужно учитывать, применяя такой вид рекламы как таргет:

• есть множество показателей, которые нужно установить, чтобы оказать воздействие на конкретную ЦА;
• любая неучтенная мелочь при настройке параметров может привести к снижению притока клиентов;
• успешная подготовка креативов не является гарантией того, что количество подписчиков и заказчиков вырастет;
• для разных целей используются разные маркетинговые подходы и инструменты. 

По понятным причинам ошибаются в настройках параметров таргетинга преимущественно новички, которые смутно представляют, как работает данный механизм продвижения. Еще одна сложность, с которой сталкиваются неопытные СММ-щики – отличия в интерфейсе и функционале рекламных кабинетов на разных платформах. Для запуска эффективных объявлений приходится сначала выяснять особенности установки параметров той или иной социальной сети. 

Таргетинговая, как и любая другая реклама, дает оптимальный результат, если ею занимаются опытные специалисты. Можно, конечно, попробовать разобраться самостоятельно, в том числе с помощью изложенных в нашем обзоре рекомендаций, но все-таки гораздо проще и экономичнее будет сразу поручить работу профессионалам. 

Зачем нужно настраивать таргетированную рекламу?

Для развития успешного бизнеса недостаточно один раз удачно продать товар или предоставить услугу, нужно постоянно расширять клиентуру и формировать базу постоянных заказчиков, опережая конкурентов. В этом может помочь таргетинг в различных соцсетях, благодаря которому к вам приходят пользователи, относящиеся к целевой аудитории, то есть изначально настроенные на сотрудничество с вашей компанией. Такая реклама может включать тематический, социально-демографический и геотаргетинг, контекстную рекламу, а также подбор онлайн-площадок для раскрутки. Также можно заказать таргет прямого или косвенного воздействия. 

Если говорить о целях применения такого инструмента, то к ним относятся:

• увеличение конверсии интернет-магазина, лендинга либо корпоративного портала;
• быстрое донесение информации о реализуемом продукте, его пользе и преимуществах;
• стимуляция к совершению целевых действий – переходу на основной портал, формированию онлайн-заказа, предоставления данных для дальнейшей электронной рассылки;
• достижение узнаваемости торговой марки;
• рост продаж, причем не ситуативный, а постоянный. 

По сути, если вы хотите, чтобы пользователям захотелось купить вашу продукцию, то нужно использовать таргетированную рекламу, иначе они обратятся к конкурентам. Проблема в том, что неопытные бизнесмены не всегда осознают, что и как делать для достижения поставленной цели, поэтому наиболее удачным решением проблемы является делегирование полномочий экспертам. 

Кому однозначно стоит обратиться в агентство по настройке таргетированной рекламы?

Обязательно рассмотреть вариант заказа услуг по продвижению с помощью таргета нужно:

• интернет-магазинам;
• тематическим сообществам;
• тем, кто предлагает участие в тренингах, курсах и т.д.; 
• крупным локальным компаниям;
• туристическим агентствам;
• разработчикам игрового контента любой тематики;
• организаторам вечеринок и массовых мероприятий. 

Вместе с тем настройка таргета не слишком подходит для влияния на клиентов, которым тот или иной товар либо услуга нужны срочно, а также на покупателей продукции класса премиум. Также с осторожностью нужно использовать такой вид рекламы при оказании медицинских услуг, предоставлении B2B-сервиса, а также при организации сделок с недвижимостью. 

Пять главных причин, почему таргетированная реклама в социальных сетях не работает

Сотрудничать с неопытным маркетологом или совершать попытки самостоятельно раскрутить бренд – значит, столкнуться с дополнительными трудностями из-за следующих ошибок:

1. Неправильное формирование целевого портрета клиента. Если вы не понимаете, на кого направлена таргет реклама, то все вложения и потраченные усилия будут напрасными. Важно определить не только то, кому захочется приобрести ваш товар, а того, у кого будет достаточно финансовых возможностей для совершения покупки.
2. Применение слишком большого количества пользовательских интересов. 
3. Недостаточно глубокое понимание потребностей ЦА. 
4. Отсутствие оригинального подхода, копирование настроек конкурентов.
5. Переизбыток информационной составляющей в объявлениях. 

Другие ошибки, из—за которых реклама не работает и вложения в таргетинг не окупаются:

• отказ от использования Пикселя;
• некорректный выбор целей рекламной кампании;
• несоблюдение правил к контенту, которые установлены на той или иной площадке;
• недостаточное задействование ретаргетинга;
• отсутствие четкого призыва к действию. 

Как настроить правильно таргет?

1. Сформировать аватар и разработать уникальное торговое предложение. 
2. Провести тщательный анализ фирм-конкурентов. 
3. Установить цель рекламы.
4. Подготовить рекламный текст. 
5. Убедиться, что предложений купить товар или воспользоваться услугами не слишком много. 
6. Произвести настройки с учетом интересов ЦА.
7. Провести тестирование таргетинговой рекламы с установленными параметрами. 
8. Позаботиться о добавлении UTM-разметки, установке Пикселя и ретаргетинге. 
9. Выставить лимиты по бюджету. 
10. Отслеживать результаты продвижения. 

В теории можно справиться с настойками без сторонних людей, но стоимость таргетированной рекламы не слишком высокая, а экономия времени и усилий будет весьма существенной. Так что при отсутствии базовых знаний раскрутки в Сети лучшим решением будет делегирование обязанностей профессионалам, по крайней мере, до того периода, пока сами не сможете контролировать процесс.