Продвижение компании в Фейсбук целесообразность и основные принципы

Терять возможность рассказать о своих товарах и услугах более чем 3 миллиардам людей не хочет ни одна компания, поэтому не возникает даже сомнений в целесообразности создания аккаунта в Фейсбуке. Кто-то изначально обращается в маркетинговое агентство Киев для профессиональной раскрутки, другие пытаются управлять процессом самостоятельно. Первый вариант гораздо удобнее и результативнее, поскольку всеми текущими вопросами, включая выбор и добавление контента, занимаются опытные специалисты. Ведение СММ кампании своими силами требует значительных затрат времени и нервов, ведь придется получать дополнительные знания и навыки. Есть и плюс – вы ближе познакомитесь с целевой аудиторией, что в будущем позволит угадывать желания фолловеров и поддерживать интерес. 

Внимание! Какие бы перспективы не открывались после открытия сообщества в ФБ, отказываться от других маркетинговых инструментов не стоит. Когда используется одновременно реклама таргета, СММ, поисковая оптимизация, то шансы на рост продаж максимальные. Обязательно это учитывайте при распределении бюджета на раскрутку бизнеса в Интернете.

Кому необходимо продвижение страницы в Фейсбук?

Часто предприниматели не до конца понимают, с какой целью создается профиль компании в популярной социальной сети. Именно по этой причине между заказчиками и исполнителями возникают конфликты, поскольку первым кажется, что цена рекламы на Фейсбук неоправданно высокая, хотя в действительности это не так. При серьезном подходе к запуску и раскрутке бизнес-странички (на это специалисты тратят немало усилий и времени) удается:

• сделать так, чтобы бренд был у всех на слуху;
• сформировать или подкорректировать отношение целевой аудитории к компании – лояльность со стороны фолловеров в дальнейшем обеспечит их переход в категорию покупателей;
• предоставить интересующую ЦА информацию об услугах и товарах, сотрудниках фирмы, технологических процессах и т.д.;
• сообщать о разных офлайн и онлайн-мероприятиях;
• находить амбассадоров бренда, которые будут о вас рассказывать своим друзьям;
• создать сообщество единомышленников.

Прямого эффекта на продажи продвижение группы в ФБ не обеспечивает, но становится фундаментом для последующего сотрудничества и роста прибыльности бизнеса. Даже если бюджет маркетинговой кампании ограничен, не стоит отказываться от раскрутки страницы в Фейсбуке. 

Инвестировать в рекламу обязательно стоит, если:

• фирма хочет выглядеть солидно и завоевать репутацию надежного партнера;
• вы занимаетесь международной коммерческой деятельностью и заинтересованы в поиске партнеров и клиентов не только в родной стране, но и за её пределами;
• у специалиста в определенной области (медицине, фотографии, образовании и т.д.) есть потребность в обретении известности и привлечении новых заказчиков;
• компания относится к B2B-сегменту, поэтому нуждается в постоянном взаимодействии с представителями других компаний, которые преимущественно пользуются ФБ для налаживания деловых контактов;
• предприятие развивается в сфере услуг – без продвижения группы в Facebook салону красоты, фитнес-клубу, ресторану или гостиницу будет крайне сложно окупить затраты и выйти на чистую прибыль;
• стоит цель наладить работу небольшого онлайн-магазина. 

Перед стартом кампании есть смысл проконсультироваться с маркетологом, чтобы оценить целесообразность инвестиций с учетом вида и масштабов деятельности. Также нужно принимать в расчет, что в Фейсбуке запрещена реклама групп с эротическим контентом, раскрутка страниц, предлагающих сигареты, оружие и сомнительные финансовые услуги. За нарушение правил аккаунты блокируют, поэтому не лишним будет внимательно изучить правила платформы. 

Выбор варианта продвижения страницы компании в Facebook

На старте развития бизнеса в ТОПовой социальной сети мира необходимо определиться с тем, какой аккаунт заводить. Однозначно не подходит вариант раскрутки через личный профиль, так как там нельзя размещать продающие материалы. Остается два варианта: бизнес-страница (паблик) и группа. У них разное назначение и функционал. В первом случае стоит цель продвинуть определенный проект, усилить интерес к продуктам и услугам, добиться лояльности со стороны ЦА. Группа в большей степени ориентирована на коммуникацию с подписчиками и совершение некоторых видов целевых действий. Рассмотрим оба типа страничек детальнее:

1. Паблик подходит для презентации сведений о компании, скидках и акциях. Коммуникативный аспект не имеет первоочередного значения. При создании бизнес-страницы можно купить рекламу в Фейсбуке, настроить таргет для дополнительной раскрутки бренда. К плюсам такого варианта относятся: отображение в лентах фолловеров, установка региональных и возрастных ограничений для подписчиков, создание функциональных блоков (магазин, отзывы, вакансии и т.д.), а также удобное отслеживание трафика благодаря встроенной статистике. 
2. Группа используется для живого общения и обсуждения тем, связанных с деятельностью компании, поэтому посты в ленте не демонстрируются, также отсутствует опция синхронизации с приложениями. Реклама в группах Фейсбук не используется, поэтому особого смысла платить высокую цену за раскрутку нет – для бизнес-задач лучше подходят паблики, тем более они индексируются поисковиками.

Создание и продвижение страницы на Фейсбуке

Процедура открытия паблика предельно простая, а создатель автоматически становится администратором. Итак, вам нужно будет:

• кликнуть на плюсик и подтвердить создание страницы, выбрав название;
• подобрать аватар и обложку (желательно использовать фото и видео), которые заинтересуют ЦА;
• определиться с шаблоном и заполнить поля, рассказав о бренде;
• выполнить привязку к Инстаграм;
• начать публиковать контент и использовать рекламу в Фейсбук – если обратитесь в наше агентство, то цена ведения странички будет приемлемой. 

Есть несколько принципов, которые помогут успешно продвигаться в ФБ:

• разработка эффективной контент-стратегии;
• регулярность публикаций;
• комбинирование разных материалов (постов, роликов, фото);
• мониторинг потребностей и интересов фолловеров;
• оперативное реагирование на вопросы и жалобы;
• распространение информации о себе в других группах;
• запуск чат-бота;
• организация интерактивных мероприятий – вебинаров, live-трансляций и т.д. 

Учитывая многообразие тонкостей, процесс раскрутки группы в Фейсбук разумнее поручить Интернет-маркетологам.